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Vous souhaitez déclarer un sinistre ?

Avant de réparer, reconstruire ou remplacer vous devez passer par une étape importante : vous devez déclarer votre sinistre à votre Agent. C’est lui qui vous guidera et vous conseillera sur la marche à suivre. Déclarez votre sinistre dès que possible est primordial : vous disposez de 5 jours ouvrés, sauf lorsqu’il s’agit d’un vol ou une tentative de vol auto ou un cas de vandalisme auto, vous avez alors de 2 jours ouvrés.

 

Que faire en cas de tempête ?

Avis de tempête : les bons réflexes

Découvrez en vidéo les bons réflexes à adopter.

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Tempête, orage, vents et fortes pluies peuvent engendrer des dégâts importants : abîmer les toitures et les cheminées, provoquer des chutes d'arbres et causer des coupures d'électricité.

Quelques bons réflexes peuvent toutefois vous permettre d'en réduire les risques.

Ainsi, suite à l'annonce d'une tempête :

  • Fermez toutes les portes et fenêtres de votre habitation et rabattez les volets.
  • Fermez les portails et rangez les objets exposés au vent
  • Rentrez votre voiture. Si ce n'est pas possible, éloignez-la des arbres et des lignes électriques.
  • Reportez, si possible, vos déplacements et prévoyez le nécessaire pour rester chez vous avec votre famille.
  • Pensez également à mettre vos animaux à l'abri.
  • Débranchez les appareils électriques qui ne sont pas indispensables.
  • Gardez une lampe torche à portée de main en cas de panne d'électricité.

Une fois la tempête passée :

Faites le tour de vos installations et, avant tout déblaiement et nettoyage, prenez des photos des dégâts que votre maison a subis.

Gardez, si possible, les objets endommagés ou détruits à titre de preuve.

Ne touchez surtout pas aux fils électriques tombés au sol pour les repositionner.

Faites intervenir des professionnels du bâtiment pour parer au plus urgent sans vous exposer et demandez des devis pour les réparations les plus lourdes.

Enfin, contactez rapidement votre Agent. Vous disposez d'un délai de 5 jours pour déclarer vos dommages.

Bon à savoir : pour être alerté d'un événement climatique, pensez à communiquer votre numéro de mobile et votre adresse e-mail à votre Agent.

Les bons réflexes avant une tempête

Découvrez en vidéo les bons réflexes à adopter.

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Tempête, orage, vents et fortes pluies peuvent engendrer des dégâts importants : abîmer les toitures et les cheminées, provoquer des chutes d'arbres, causer des coupures d'électricité.

Quelques bons réflexes peuvent toutefois vous permettre d'en réduire les risques.

Ainsi, suite à l'annonce d'une tempête :

Fermez toutes les portes et fenêtres de votre habitation, rabattez les volets, fermez les portails et rangez les objets exposés au vent.

Rentrez votre voiture et, si ce n'est pas possible, éloignez-la des arbres et des lignes électriques.

Reportez, si possible, vos déplacements et prévoyez le nécessaire pour rester chez vous avec votre famille.

Pensez également à mettre vos animaux à l'abri.

Débranchez les appareils électriques qui ne sont pas indispensables.

Et enfin, gardez une lampe torche à portée de main en cas de panne d'électricité.

Et bon à savoir : pour être alerté d'un événement climatique, pensez à communiquer votre numéro de mobile et votre adresse e-mail à votre Agent !

Les bons réflexes après une tempête

Découvrez en vidéo les bons réflexes à adopter.

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Une fois la tempête passée : faites le tour de vos installations et, avant tout déblaiement et nettoyage, prenez des photos des dégâts que votre maison a subis.

Gardez, si possible, les objets endommagés ou détruits à titre de preuve.

Ne touchez surtout pas aux fils électriques tombés au sol pour les repositionner.

Faites intervenir des professionnels du bâtiment pour parer au plus urgent sans vous exposer et demandez des devis pour les réparations les plus lourdes.

Enfin, contactez rapidement votre Agent. Vous disposez d'un délai de 5 jours pour déclarer vos dommages.

Et bon à savoir : pour être alerté d'un événement climatique, pensez à communiquer votre numéro de mobile et votre adresse e-mail à votre Agent !



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